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        5G時代呼之欲出 人工智能輔助購物

        2019年05月16日 17:03:55字號:T|T

            每年5月17日是“世界電信和信息社會日”,即人們常說的“電信日”。自從1969年國際電信聯盟首次設立“電信日”以來,50年間“電信日”都是一個具有里程碑意義的日子。今年恰逢第五代通信技術(5G)撲面而來,5G時代呼之欲出。

            都說“4G改變生活,5G改變社會”,5G究竟給我們日常的購物消費帶來哪些變化呢?還是先睹為快,看看迄今為止在購物消費領域所展示的眾多前沿科技新技術——您的購物消費模式已經悄然改變。

            “無人商店”刷臉暢通

            無人商店是最近非常流行的一種店面模式。在很多社區小店,無人商店已經進入到了我們的日常生活當中,尤其是很多智能貨柜已經陸續亮相街頭巷尾。

            說起來很簡單,無人商店最主要是依靠人臉識別,刷臉進門、刷臉支付。由于沒有店員引導,購物過程產生疑問怎么辦?這個時候,自己的手機和商店當中設置的顯示屏就能派上用場。如果想深入了解某一種商品的信息,可以通過手機掃碼掃描商品條碼,AR增強現實技術拓展商品的多維度信息,比如產地、等級、生產信息以及其它相關介紹,而VR虛擬現實技術通過虛擬情景展示商品是如何使用或者操作的。“云貨架”集成了各種消費參數,實現商品陳列、信息導購、體驗分析和在線下單等購物全流程。

            實際上,在現有4G網絡條件下,這些方式初現雛形。但是視頻呈現有時會很卡。而到了5G時代,5G網絡高網速、低時延、大連接等特點,可以很快承載這些應用,以極快的速度展現商品信息,方便消費者購物。

            人工智能輔助購物

            人工智能AI技術的引入,不僅僅應用在刷臉進門、刷臉支付上,還能主動引導消費者進行購物。蘇寧易購曾經展示過一個特別有意思的“千人千面”的應用。在智能門店當中,攝像頭會實時捕捉走過路過的每一個消費者的人臉。如果你看了攝像頭一眼,攝像頭就會聯網到后臺大數據,根據你的臉部特征信息分析與消費相關的因素,據此大致判斷你喜歡什么樣的商品,適合使用哪一種商品等。

            此外,智能門店還會根據消費者的行進路線、視覺關注點等特點,自動分析,給出消費參考意見,推送那些可能會被消費者關注的商品。所以,未來購物可能不需要你“多嘴”,哪怕是在商店當中多看了幾眼,就有可能被商家“盯”上了。

            當然,對于商家而言,AI技術結合大數據智能統計,會反饋出哪些商品最受歡迎,從而幫助商家根據數據結果制定下一步銷售安排計劃,進一步提高銷售能力。5G的到來,加快了信息傳遞和反饋的速度,為商家銷售添磚加瓦。

            “萬物互聯”消費便捷

            5G所帶來的大鏈接,催生了“萬物互聯”的場景,形成物聯網(IoT,Internet of Things)格局。換句話說,“人-人、人-物、物-物”三者之間可以通過很多聯網條件實現互聯互通,最典型的就是家電產品正在走向人工智能物聯網(AIoT)。今年以來,海爾、創維、康佳、TCL等主流家電品牌都在試圖打造AIoT條件下的家電產品格局。

            也就是說,今后我們所購買的家電產品,都有可能在同一個平臺上互聯互通。電視機很可能成為家庭AIoT的控制中心,連接各種智能設備,掃碼授權就能通過電視語音控制家中的所有智能設備,并且通過手機軟件可以遠程操控。最終,實現全場景覆蓋、全生態語音操控,涵蓋了衣、食、住、行、樂等諸多方面。

            日常的很多生活消費,要么通過手機,要么通過聯網的智能音箱、智能電視機等設備,實現各種下單購物或者是休閑娛樂。AI技術的引入,可以針對不同消費者的個性化需求,投其所好,提供適配的消費服務。

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